阪急のお葬式
エテルノ西宮
エテルノは人の気持ちや心を大切にし、ご家族がきちんと最期に向き合っておわかれできる時間と空間をご提供します。
また、仏教・神道・キリスト教などのあらゆる宗教の葬儀はもちろんのこと、特定の宗教にとらわれない無宗教葬にも対応いたします。
お客様の声
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施行年月:2024年12月
A様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:30名
以前より何度か利用させていただきましたが、今回も私共の希望を叶えていただき、親切なご対応がとても嬉しく思いました。
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施行年月:2024年12月
T様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:10名
イメージ通りの祭壇で、親族のみの家族葬が行えた。
通夜・葬儀の担当者をはじめ、スタッフの皆様の接していただいた態度や言葉遣いが丁寧でありがたかったです。
控室が広くて、親族でゆっくり過ごせたことも良かったです。 -
施行年月:2024年11月
M様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:10名
控室に安置できるスペースがあり、長く一緒にいることができた。
急須、お湯呑の交換など気配りが行き届いていた。
担当の方を筆頭に皆さんの気遣いなどが良かった。 -
施行年月:2024年11月
I様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:10名
電話対応も良かったですが、関わるスタッフさんも親切丁寧で感心しました。
ありがとうございました。 -
施行年月:2024年11月
O様(西宮市)
- シンプル家族葬
参列人数:4名
ショックが大きくて何も考えられない状態の際に寄り添っていただいて、的確に進行してくださった事、本当に感謝しております。
有難うございました。 -
施行年月:2024年11月
H様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:40名
急なご相談、ご依頼にも関わらず丁寧に接していただいた。
初歩的なことから、細かくご教示いただき安心して任せることができた。 -
施行年月:2024年10月
S様(尼崎市)
- 家族葬
参列人数:12名
始めから最後までどの職員さんにも親切にしていただき、本当に助かりました。
納棺師の方も参加者全員で質問しきりでしたが、丁寧に答えていただき、色々と勉強させてもらいました。
司会の方は子ども達にも心配りをしていただき、お食事も皆気に入ってくれ、宿泊設備も良くなっていて、本当にありがたかったです。
皆さま、本当にありがとうございました。父も満足しています。 -
施行年月:2023年1月
S様(宝塚市)
- 一般葬
参列人数:70名
担当者さんには細かいところまで配慮して頂き、お陰さまで滞りなく済ませることができました。ありがとうございました。
阪急の西宮北口駅から近く、来ていただく方に便利なのも決め手でした。
出棺の際には、霊柩車で主人が長年お世話になった勤務先にも寄っていただいて、その計らいがとても嬉しかったです。 -
施行年月:2023年1月
O様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:40名
以前もお世話になりましたが、他社で行った親戚の葬儀に比べて行き届いたサービスで安心感があり、ゆっくりと故人を偲ぶ時間が取れました。
社員教育も良く行き届いており、静かな気持ちで過ごすことができました。
次に利用させて頂く時は私の葬儀になろうかと思いますが、家族にはエテルノさんでお願いするようにしっかり伝えておきたいと思います。 -
施行年月:2024年9月
M様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:5名
担当の方には何度か急な用事やお願いを依頼しましたが、いずれも迅速に対応してくださり、とても心地よかったです。
また、終了後の荷物の多さを想定していなかった私を案じて、あとから車で荷物を自宅まですぐに届けてくださった心遣いが非常に嬉しかったです。 -
施行年月:2024年9月
O様(西宮市)
- 火葬式
参列人数:5名
親族が「何もかも行き届いている。近くにエテルノがあればいいのになあ」と申しておりました。
安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
火葬式は初めてでしたが、ゆっくりと父を送ることができました。
たくさんのお花やお供えの中で笑っているようでした。
お料理もおいしかったです。
皆様ありがとうございました。
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施行年月:2024年9月
S様(大阪市)
- 家族葬
参列人数:8名
とても良い葬儀でした。
想定以上のご対応いただきました。
ありがとうございます。 -
施行年月:2024年9月
K様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:22名
気になる点もなかった。
助言もいただき、ほぼ円滑に進めることができたため、他の方でも満足できると感じた。 -
施行年月:2024年8月
Y様(西宮市)
- 火葬式
参列人数:4名
大変お世話になりました。
ありがとうございました! -
施行年月:2024年8月
D様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:19名
このたびは大変お世話になりました。
事前に細かく打合せをさせて頂けたことで、亡くなった瞬間から告別式まで慌てることなく余裕を持って旅立ちを見送ることができました。
また、皆様の細やかな心遣いに感謝しております。
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施行年月:2024年8月
N様(西宮市)
- 一般葬
参列人数:80名
十分な打合せのもと、葬儀は特に想いを汲み取った納得いくものができました。
参列者からも、故人らしい式だったとおっしゃっていただき、親族一同満足しています。本当にありがとうございました。
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施行年月:2024年8月
K様(西宮市)
- 火葬式
参列人数:5名
式に際して大変細やかな気遣いと御丁寧な説明など感動致しました。
エテルノさんは亡き母の葬儀でもお世話になり、二度目となりますが、本当にエテルノクラブに入会していろんな情報を得ることができ、安心してお任せできることを実感致しました。
担当者様のご説明もよく理解できましたし、今は感謝の言葉のみでございます。
本当にありがとうございました。
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施行年月:2024年7月
K様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:30名
説明もていねいで、不安に思ったことにもすぐさま対応して下さったので安心できました。
細かな手続きが多く疲弊しますが、エテルノさんの手続きの仕方を参考に出来て助かりました。
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施行年月:2024年7月
I様(西宮市)
- 火葬式
参列人数:5名
スタッフの方の心遣いが良かったです。
交通面、立地的に知らせやすかった。
その節はお世話になり、ありがとうございました。一か月が過ぎましたがまだまだ落ち着かない日々です。 -
施行年月:2024年6月
M様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:7名
個々の経済状況や考え方が多様化している中で、「ちゃんとしたものをしたい」と考えている人には勧めることが出来ると考えています。
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施行年月:2024年6月
S様(大阪市)
- 家族葬
参列人数:20名
心のこもったお葬式でとてもよかった。
家族もとても満足しました。
スタッフの方がお忙しい中で、主人の想い出コーナーを作ってくれたり、出棺の際に主人の希望の曲を流してくださったり、とても感激しました。 -
施行年月:2024年5月
S様(尼崎市)
- 一般葬
参列人数:50名
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私共の無理難題を全て実現する為に御配慮頂き、ありがとうございました。
参列された方々からも大変好評でした。
手作りのお別れ会ができ、大変満足いたしております。 -
施行年月:2024年5月
A様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:12名
大変お世話になりました。
お問い合わせの電話からはじまり葬儀が終わるまでのご対応はとても丁寧でした。
特に担当の方のご対応・お気遣いはお心がこもって、私たちの心に寄り添っていただいたことを感謝申し上げます。
ありがとうございました。
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施行年月:2024年5月
H様(西宮市)
- シンプル家族葬
参列人数:5名
スタッフの方の対応が大変良かったです。
館内も大変きれいでした。飲料等も充実していました。
大変お世話になり、ありがとうございました。 -
施行年月:2024年5月
M様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:6名
担当の方の対応が良く、安心してお任せできました。
小さなお式でしたが、ちゃんとお見送りできてよかったです。
ありがとうございました。
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施行年月:2024年5月
A様(西宮市)
- 一般葬
参列人数:70名
スタッフの皆様には、スマートに対応いただけた。
過度な演出が無く心地良い式であった。
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施行年月:2024年2月
T様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:12名
最初の相談時から対応がとても気持ち良く、実際、利用させていただいた時の担当者の心強く あたたかい、又、的確な応対がとても不安な私達の気持ちをやわらげて下さいました。
スタッフみなさまに感謝しています。
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施行年月:2024年2月
T様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:6名
こちらの意向をよく理解して、適切なアドバイスをいただき、ほぼ希望通りの形で母を見送ることができました。
『寄り添う』という姿勢が伝わって、とても嬉しかったです。
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施行年月:2024年2月
N様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:12名
電話対応はじめ、全てに満足。
内容で自信を持って友人知人に勧められます。
お経の無い通夜告別式でしたが、司会進行の方の心のこもった素晴らしい進行で参列者全員心を打たれました。
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施行年月:2024年1月
K様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:20名
予算も大幅に超えることなく、家族で温かい式にすることが出来ました。
スタッフの方も丁寧に対応くださり、大変満足しております。
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施行年月:2023年10月
H様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:30名
電話での問い合わせ、現地での相談にも時間に関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。
葬儀までの日数が少しありましたが、家族に負担のないようにしてくださり有難かったです。
葬儀・火葬場の最後までスタッフの方にはお世話になりました。
安心してお任せできた。
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施行年月:2023年10月
O様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:20名
全てにおいて大変満足でした。
祭壇も柩も写真で見るよりずっときれいでした。
担当の方がずっとフォローしてくださり、有難かったです。
お坊様のホテルの手配もして下さり、値段も適当なものでした。
告別式が始まるまで、母の好きだった曲を流して下さるなど、細部までのお心配り、ありがとうございました。
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施行年月:2023年9月
M様(西宮市)
- ゆったり家族葬
参列人数:30名
心配りが素晴らしい。
病院への迎えから、お骨拾いまでの流れがスムーズでした。
今後も利用させていただくことがあると思います。よろしくお願いします。
(部屋の冷蔵庫に空きスペースが欲しかったです。) -
施行年月:2023年9月
H様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:15名
阪神タイガースが好きだった父の為に、アドリブで「六甲おろし」を流して頂いた事が大変うれしかったです。非常に真心のこもった対応でした。
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施行年月:2023年8月
Z様(芦屋市)
- 家族葬
参列人数:13名
以前もお世話になり、今回も迷わずお願いできて良かったです。
直前に担当の方と相談が出来ていたこともあり、とても安心でした。
我々の事情も良く汲んでくださり、きめ細かいご対応をいただき感謝しています。 -
施行年月:2023年8月
K様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:20名
全ての点で申し分のない対応をして頂いたと感じました。
友人が供花の申込みで電話をした時「スタッフの対応が素晴らしかった」と言っておりました。 -
施行年月:2023年8月
N様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:15名
担当の方には、たいへんお世話になりました。
理解力がない私に対して理解できるまで何度も説明して頂き、本当にありがとうございました。母の時もエテルノさんでお願いしたく思います。その時はよろしくお願い致します。 -
施行年月:2023年3月
Y様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:18名
スタッフの皆さんが親切で親身になってくださり、いい方ばかりで安心してお任せできました。
参列者からも「いいお葬式だった」と言っていただきました。
冷蔵庫の飲み物に麦茶があればよかったです。
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施行年月:2023年5月
W様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:17名
対応の全てに不備がなく、接遇面のソフト面でも丁寧さを感じました。
施設・装備といったハード面はもちろん、何よりスタッフ様の心配りが素晴らしすぎました。
ご相談や難しいお願いにも全て対応いただけただけでなく、こちらの思いを越える結果を提示いただき、全てにおいて満点以上でした。
いい葬儀をしていただき、感謝申し上げます。勉強になりました。 -
施行年月:2023年2月
A様(宝塚市)
- 家族葬
参列人数:15名
スタッフの対応もよく、駅からのアクセスもしやすいので、参列される方にとっても負担が少ないと思いました。
営業されるのは嫌ですが、もう少し「こんなのをされる方もいますよ」という形でおすすめ頂いてもよかったかなと、少し思いました。
とはいえ、とても満足できる内容で感謝しています。 -
施行年月:2023年1月
D様(西宮市)
- 家族葬
参列人数:20名
大晦日の遺体引き取り、お正月の通夜・葬儀・火葬と、世の中がお休みのタイミングでしたがスムーズに全てを済ませることができて、大変感謝しております。
ありがとうございました。
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施行年月:2023年1月
T様(宝塚市)
- 家族葬
参列人数:30名
とてもよくして頂いて満足しています。
自宅に白木の祭壇をもって来ていただいた時に、一緒に持ってきていただいたライター(消すためのキャップ付き)がとても使いやすく、お参りに来ていただいた方にもどこで購入したかを聞かれました。