控室が広く、遠くからの親戚などにもゆっくりとしていただける。
式場が、ゴテゴテしておらず自然を取り入れた雰囲気が良い。
細やかに対応、説明して頂き、オプション等も押し付けがましくなく良かったと思います。

エテルノ小野原の式場から緑が見え、とても開放的で気持ちいい空間であることと、会場には1組しかいないので、気を使うことがなく空き時間などを過ごせる。
急な依頼に関わらず、すべてにおいて迅速にご対応いただき、安心して葬儀に臨むことができました。
ありがとうございました。

他の所より費用が高いかもしれませんが丁寧で安心なお葬式ができる。
担当の方には質問もしやすく、丁寧な対応をしていただきました。
真夜中にドライアイスを持ってきて下さった方、納棺師の方にもとても感謝しています。
悲しみや後悔することばかりの心が救われる良い葬儀になりました。

会館スタッフの方々、車のドライバーさん、納棺師の方、お花屋さん、葬儀を支えてくださった皆様の高いプロ意識とホスピタリティ溢れる対応に、感動した。
前回の担当者が今回も担当してくださったことで、安心してお任せできました。
落ち着いた声で、丁寧に説明され、常に先をみて適切なタイミングで誘導していただきました。
また、細やかな気配りをしていただきましたので、葬儀の疲れが出ませんでした。

スタッフの対応が丁寧でよかった。
トイレやお風呂なども含めて施設が清潔で気持ちよく使用できた。お食事もおいしかった。
思っていた以上にステキなお花の祭壇だった。
担当者、司会の方、納棺担当の方、皆さん丁寧な仕事ぶりで 安心してお見送りができました。
ありがとうございました。